happySpins.ee Kasutustingimused
Viimati uuendatud: 25. juuni 2025
1. Sissejuhatus
1.1 Käesolevad happySpins.ee kasutustingimused (“Tingimused”) reguleerivad veebilehe happySpins.ee (“Veebileht”, “meie”, “happySpins”) kasutamist ning teenuseid, mida me pakume.
1.2 Veebilehe kasutamisel, konto loomisel või mängude mängimisel kinnitate, et olete lugenud, mõistnud ja nõustunud nende Tingimustega ning meie Privaatsuspoliitikaga, Vastutustundliku Mängimise poliitikaga ja muude siinseid viiteid sisaldavate dokumentidega.
1.3 Kui te ei nõustu mõne Tingimuse punktiga, palume Teil Veebilehte mitte kasutada.
2. Mõisted
- Kasutaja / Mängija / Sina: Isik, kes registreerib konto või kasutab Veebilehte.
- Konto: Kasutajaprofiil, mis võimaldab ligipääsu mänguteenustele.
- Mängud: Kõik Veebilehel pakutavad kasiino- ja live-kasiinomängud.
- Operaator: happySpins OÜ, kes haldab ja opereerib Veebilehte ning pakub mänge.
- Boonus: Promotsiooniline soodustus, näiteks tasuta keerutused või boonuskrediidid.
3. Kasutaja sobivus
3.1 Veebilehte tohib kasutada vaid isikud, kes on vähemalt 18-aastased või vastavalt Eesti seadustele hasartmängude mängimiseks nõutava vanuse saavutanud, olenevalt kumb on kõrgem.
3.2 Kasutaja vastutab ise, et hasartmängude mängimine oleks tema elukohariigis seaduslik.
3.3 Operaatori töötajad, nende lähisugulased, sidusettevõtted ja partnerid ei tohi avada kontot ega osaleda mängudes.
4. Konto loomine ja haldamine
4.1 Iga isik võib avada vaid ühe konto, arvestades ka ühte majapidamist, IP-aadressi ja seadet.
4.2 Registreerimisel tuleb esitada õige, täielik ja ajakohane teave, sealhulgas nimi, elukoht, sünnikuupäev, e-post ja makseandmed.
4.3 Kasutaja vastutab oma kasutajanime ja parooli turvalisuse eest ning ei tohi neid kolmandatele isikutele avaldada.
4.4 Operaator võib igal ajal nõuda isikutuvastuseks dokumente, näiteks kehtivat isikutunnistust, hiljutist kommunaalarve või makseviisi tõendit.
4.5 Valeandmetega loodud kontod võidakse sulgeda ning kõik võidud tühistada.
5. Konto kasutamine ja turvalisus
5.1 Kasutaja vastutab kõigi oma konto kaudu tehtud tegevuste eest.
5.2 Kontoandmed tuleb hoida ajakohasena.
5.3 Konto sulgemiseks tuleb pöörduda klienditoe poole.
5.4 Operaator võib konto peatada, piirata või sulgeda, kui on kahtlus pettuse, koostöö või Tingimuste rikkumise osas.
5.5 Parooli unustamisel saab selle taastada Veebilehe tööriista kaudu või klienditoe abiga.
6. Sissemaksed
6.1 Sissemaksed tuleb teha maksevahenditega, mis on registreeritud kasutaja nimele.
6.2 Sissemaksete minimaal- ja maksimaalpiirangud on toodud Veebilehe panganduse lehel.
6.3 HappySpins ei võta sissemaksete eest tasu, kuid maksepakkuja võib seda teha.
6.4 Me ei paku krediiti ega finantsteenuseid.
6.5 Sissemakseid tuleb kasutada ainult hasartmängude panustamiseks. Kahtlased maksetegevused võivad põhjustada konto peatamise.
7. Väljamaksed
7.1 Väljamaksed tehakse võimalusel samale makseviisile, mida kasutati sissemakse tegemisel.
7.2 Väljamaksete minimaal- ja maksimaalpiirangud on avaldatud panganduse lehel.
7.3 Kõik väljamakse taotlused läbivad kontrolli ning võib nõuda isikutuvastuseks dokumente.
7.4 HappySpins püüab väljamakseid töödelda kiiresti, kuid ei vastuta viivituste eest, mis tulenevad kolmandate osapoolte maksepakkujatest.
7.5 Konto täielikuks sulgemiseks ja saldo väljavõtmiseks tuleb võtta ühendust klienditoega.
8. Mitteaktiivsed ja uinunud kontod
8.1 Konto loetakse mitteaktiivseks, kui sellel pole olnud sisselogimisi kuue kuu jooksul.
8.2 Mitteaktiivsetelt kontodelt võidakse igakuiselt maha arvata haldustasu, mis teavitatakse kasutajat ette.
8.3 Konto, millel puudub saldo ja mis on pikalt mitteaktiivne, võib sulgeda.
8.4 Uinunud kontod saab taasaktiveerida, võttes ühendust klienditoega.
9. Vastutustundlik mängimine
9.1 happySpins toetab vastutustundlikku hasartmängimist ning pakub vahendeid, nagu sissemakse-, kaotuse- ja sessioonipiirangud ning eneseväljajätmine.
9.2 Kui tunnete, et hasartmängud võivad põhjustada probleeme, kasutage neid tööriistu või võtke ühendust meie klienditoega abi saamiseks.
9.3 Täpsemat teavet leiate meie Eesti Hasartmängukomisjoni ja Vastutustundliku Mängimise organisatsioonide veebilehtedelt.
10. Keelatud tegevused
10.1 Kasutajal on keelatud:
- Tegeleda rahapesu või muude ebaseaduslike finantstegevustega;
- Kasutada automatiseeritud tarkvara, botte või muid petuskeeme;
- Petta või manipuleerida mängude tulemustega;
- Omada või kasutada mitut kontot;
- Kasutada VPN-e või proksisid geopiirangute vältimiseks;
- Jagada oma kontot või lubada teistel selle kaudu mängida.
10.2 Kahtluse korral võidakse kontod peatada või sulgeda ning võidud tühistada.
11. Boonused ja kampaaniad
11.1 Kõik boonused ja kampaaniad on seotud eritingimuste ja läbimängimisnõuetega, mis on avaldatud kampaaniate lehel.
11.2 Boonuste väärkasutamine, näiteks mitme konto kasutamine või koostöö teiste mängijatega, on keelatud.
11.3 Operaatoril on õigus tühistada boonused või nõuda nende tagastamist väärkasutuse või tehnilise manipuleerimise korral.
11.4 Boonused ja tasuta keerutused võivad aeguda ning olla piiratud teatud mängudega.
12. Mängude ausus ja tehnilised rikked
12.1 Kõik mängud on pärit sertifitseeritud pakkujatelt ning kasutavad juhuslike arvude generaatorit (RNG), et tagada aus mäng.
12.2 Operaatoril on õigus tühistada panused või võidud tehniliste vigade, rikete või Tingimuste rikkumise korral.
13. Vastutuse piiramine
13.1 Me ei vastuta kahjude või kahjude eest, mis tulenevad meie teenuste kasutamisest, sealhulgas tehnilised tõrked, viivitused või katkestused.
13.2 Mängite täielikult oma riskil. Meie maksimaalne vastutus ei ületa Teie viimast sissemakstud summat.
13.3 Me ei vastuta kolmandate osapoolte veebilehtede sisu ega turvalisuse eest, millele Veebilehelt võib olla viiteid.
14. Privaatsus ja andmekaitse
14.1 Teie isikuandmed töödeldakse vastavalt meie Privaatsuspoliitikale.
14.2 Rakendame tööstusharu standarditele vastavaid turvameetmeid, et kaitsta Teie andmeid.
14.3 Täpsem info on leitav meie Privaatsuspoliitikas.
15. Intellektuaalomand
15.1 Kõik Veebilehel olevad kaubamärgid, logod, tekstid ja muu sisu kuuluvad Operaatorile või tema litsentsiandjatele.
15.2 Sisu kopeerimine, levitamine või muutmine ilma meie kirjaliku loata on keelatud.
16. Kaebused ja vaidluste lahendamine
16.1 Kaebuste korral palume esmalt pöörduda meie klienditoe poole.
16.2 Püüame lahendada kõik vaidlused kiiresti ja õiglaselt.
16.3 Kui olete meie otsusega rahulolematu, võite pöörduda sõltumatu vahekohtumenetluse poole või Eesti Hasartmängukomisjoni poole.
16.4 Kõik kaebused peavad olema esitatud kirjalikult.
17. Tingimuste muutmine
17.1 Operaator jätab endale õiguse Tingimusi igal ajal muuta.
17.2 Olulistest muudatustest teavitatakse kasutajaid ning Veebilehe edasine kasutamine tähendab uute Tingimustega nõustumist.
17.3 Soovitame Tingimusi regulaarselt üle vaadata, et olla kursis muudatustega.
18. Kontaktandmed
Küsimuste, abi või õiguste teostamiseks võtke palun ühendust:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: saadaval Veebilehel
Konto loomise ja Veebilehe kasutamisega kinnitate, et olete lugenud, mõistnud ja nõustunud nende Kasutustingimustega.